Por qué WhatsApp suspendió tu cuenta injustamente y qué debes hacer para recuperarla

¿Abriste WhatsApp por la mañana y no cargó la bandeja principal de conversaciones? probablemente te haya aparecido el siguiente aviso: “Tu número de teléfono +51 999888777 está suspendido”, si consideras que es injusto y que la referida plataforma de mensajería se ha equivocado en su decisión, desde Ojo te explicaremos la solución definitiva que debes realizar para que recuperes el acceso a tu cuenta. Toma nota.

MIRA: La guía para apagar y prender tu cuenta de WhatsApp cuando quieras

Existen muchas razones para que WhatsApp suspenda tu cuenta temporalmente, más adelante te comentaremos cuáles son los principales y más usuales motivos, pero, si tú consideras que no has hecho nada de gravedad, entonces te diremos lo que debes hacer para que la plataforma de Meta revoque su decisión y puedas chatear nuevamente por el aplicativo.

POR QUÉ MOTIVOS WHATSAPP PUEDE SUSPENDER MI NÚMERO O CUENTA

• Aplicaciones no oficiales: te puedes ir despidiendo de tu cuenta si WhatsApp detecta que utilizas aplicaciones modificadas, como por ejemplo: “WhatsApp Plus”, “Fouad WhatsApp”, “GB WhatsApp”, etc.
• Difundir phishing y promociones falsas: normalmente, este tipo de mensajes son difundidos por los ciberdelincuentes, quienes intentan enviar de forma masiva sus estafas por WhatsApp. el objetivo es hacerte creer que has ganado un premio o efectivo, con el propósito de que sigas una serie de pasos, entre estos, instalar una aplicación que tiene un peligroso virus malware que pondría en riesgo tu información personal e incluso datos bancarias.
• Rumores y extorsión: si eres de las personas que solo comparte desinformación que produzcan el caos, la paranoia y hasta amenazas, también puedes ser sancionado no solo temporalmente, sino para siempre, por supuesto, siempre y cuando los usuarios reporten el mensaje que has enviado.
• Grupos de WhatsApp: Nunca debes colocarle el nombre de “Pedofilia” a tu conversación, de lo contrario WhatsApp bloqueará no solo a ti, sino también a los miembros de ese grupo.

ESTO ES LO QUE DEBES HACER CUANDO WHATSAPP SUSPENDE TU CUENTA INJUSTAMENTE

Ya conoces las razones de WhatsApp para darte una lección tras suspender tu cuenta temporalmente. Si no has hecho ninguno de los motivos antes mencionados, entonces procede a realizar lo siguiente para volver a utilizar el servicio:

• Abre tu cuenta de Gmail desde una PC, laptop, tableta o celular.
• Envíale un correo electrónico al soporte técnico de WhatsApp, su dirección es support@whatsapp.com.
• En el asunto coloca: “Suspensión temporal sin motivos de mi cuenta”.
• En el cuerpo del correo preséntate con tu nombre y apellido, número de teléfono con su prefijo internacional, la marca y modelo de tu celular.
• Ejemplo del prefijo de tu país, en Perú es: (+51) y tu número.
• Finalmente, detalla que no existen motivos para suspender tu cuenta, debido a que no has incumplido con ninguno de sus términos y condiciones, y que deseas recuperar tu cuenta lo antes posible.

ESTAS SON LAS APPS DE LA GOOGLE PLAY QUE CONTIENEN PELIGROSOS VIRUS

Pese a que ya varias aplicaciones han sido retiradas de la Google Play, todavía algunas se resisten a ser eliminadas, por lo que debes tomar tus precauciones.

• Photo Editor: Beauty Filter (gb.artfilter.tenvarnist)
• Photo Editor: Retouch and Cutout (de.nineergysh.quickarttwo)
• Photo Editor: Art Filters (gb.painnt.moonlightingnine)
• Photo Editor - Design Maker (gb.twentynine.redaktoridea)
• Photo Editor and Background Eraser (de.photoground.twentysixshot)
• Photo and Exif Editor (de.xnano.photoexifeditornine)
• Photo Editor - Filters Effects (de.hitopgop.sixtyeightgx)
• Photo Filters and Effects (de.sixtyonecollice.cameraroll)
• Photo Editor : Blur Image (de.instgang.fiftyggfife)
• Photo Editor : Cut, Paste (de.fiftyninecamera.rollredactor)
• Emoji Keyboard: Stickers and GIF (gb.crazykey.sevenboard)